Отзывы о сервисе Умныетуристы.рф

Что Вы думаете о нас?
Здесь Вы можете поделиться своими впечатлениями , работой наших менеджеров, пожаловаться, или просто выразить благодарность.
Мы продаем МЕЧТУ! Осуществилась ли она? Вот что нам важно знать!

Отзывы о портале

Татьяна
Татьяна

12 Сентября 2017

Огромное спасибо лично вам, и отдельно - Умным туристам!
Оценка по 5бальноцй шкале - 6+.....
ни задержек с вылетами, ни проблем в отеле, ничего))))))
Все отлично!
Обязательно обратимся к вам!!!
Спасибо еще раз!
Олег
Олег

31 Августа 2017

Летали семьей в Тунис из Уфы. Нам понравилось все. Совпали наши ожидания с действительностью и это очень порадовало. Все что нам рассказала менеджер Анна соответствовало правде. Перелет, трансфер, питание и размещение нас не разочаровало. Благодаря умным туристам мы открыли для себя Тунис. Решил продолжать пользоваться услугами этого агенства. Всем удачи.
Регина
Регина

30 Августа 2017

Спасибо, все супер. Обратимся еще для отдыха.
Алина
Алина

10 Августа 2017

Летала через на Кубу через "Умные Туристы". Очень понравился портал,где можно самостоятельно выбрать тур по более выгодной цене,чем  в других агентствах,а если что непонятно,позвонить и вас с радостью проконсультируют по всем вопросам:)
Оксана
Оксана

27 Июля 2017

Путевку в Турцию мне подбирала компания Умные Туристы. Замечательный и внимательный персонал, который учитывает все пожелания туриста. Я осталась очень довольна отдыхом. Непременно еще раз воспользуюсь услугами компании "Умные туристы".
Сергей
Сергей

24 Мая 2017

Отель Marlita Beach Hotel Apartments  (Кипр ,  Протарас). Отдыхали от Умных Туристов в начале сентября 2014 года.
Приехали поздно вечером с маленьким ребенком 2 года 3 месяца. Заселили на 1 этаж в корпусе напротив бассейна - номер был очень старый, с обшарпанной обстановкой и ужасной сантехникой и ванной комнатой, было такое чувство, что там никто давно не размещался. Попросили поменять в день заезда, но в итоге удалось переехать оттуда только через 2 дня, т.к. сотрудники ресепшн ссылались на отсутствие свободных номеров. Правда остальное время проживали в отличном номере (апартаментах) на 3 этаже другого корпуса с видом на море.
Пляж рядом с отелем нас не особо впечатлил, поэтому ходили на другой, который находился минутах в 15 неторопливым шагом по хорошей дорожке вдоль моря.
Питание в отеле в целом было сносное, брали HB.
Минутах в 10-15 от отеля есть автобусная остановка, ездили в Айа-напу в парк развлечений.
Frichfrich
Frichfrich

16 Апреля 2017

Год назад отдыхали в Турции, в отеле Titanic Beach Lara  5*. Мы Очень классно провели время! Отель просто великолепен! Прекрасная кухня , приятный обслуживающий персонал, ласковое море, ухоженный пляж. Територия отеля просто сказочная. Заселили довольно быстро в хороший номер с видом на Риксос (за 20 дол.). Питание в общем хорошее, много мяса. Мороженое - с обеда и до вечера. Замечательный турецкий тент с турецкими лепешками, пельмешками, пицей и айраном. Дневная анимация (дартс, аэробика), в 12 часов в бассейне проводили веселый конкурс. Вечерняя анимация отличная, каждый день после вечернего шоу начиналась дискотека. Просто так даже и не передать словами, как нам все понравилось!)))
Положительное впечатление от туристического агенства Умные туристы Рф. Не пожалели, что оформляли тур в Турцию через ваше агенство!) Благодаря вам все прошло замечательно. Девушки посоветовали где лучше побывать, где питаться, и т.д. А путевку подобрали прям по нашим предпочтениям, и тур оформили очень быстро (цены приемлиемые). Персонал на уровне!)) На следующий раз будем путешевствовать только через ваше агенство!))
Альберт
Альберт

15 Апреля 2017

Летали с умными туристами на Кипр летом 2016, все было супер и цены дешевле чем у других туроператоров
Сергей Воробьев
Сергей Воробьев

14 Апреля 2017

Simena sun club HV-1.
Были на отдыхе с ребенком 1 год 3 месяца в сентябре . Территория очень большая и красивая, много зелени и кругом деревья.
Пляж отличный, как для детей, так и для взрослых.
Питание также отличалось разнообразием.
Анимация для детей просто отличная, ребенок был очень доволен).
По вечерам в амфитеатре проводились различные шоу-программы.
При возможности обязательно вернулись бы туда снова.
Ольга
Ольга

14 Апреля 2017

Очень довольны обслуживанием и отношением в турагентстве. Спасибо компании Умные туристы, за наш отдых! После предоставленной информации от менеджеров, мы поняли что уже хотим лететь на  море! Нам подобрали тур по хорошей цене (с хорошей скидкой) в классный отель. Всю информацию предоставляли четко и без запинки. Профессионалы, которые знают страну, отели и всю нужную информацию. Документы выдали очень быстро. Звонили и беспокоились за нас и до отпуска и после отдыха. Мы очень всем довольны, страной, отелем, морем…По этому будем всегда обращаться только в эту турфирму!
Саттарова Алина
Саттарова Алина

14 Апреля 2017

у мужа в 2014г был юбилей 35лет. И захотелось ему сделать необычный подарок, путешествие в Европу. Обратилась в Умные туристы,к менеджеру Наде. Она предложила тур в Италию и как раз для меня еще было плюсом, что вылет был из Казани, а мне так хотелось побывать в этом городе, убили бы сразу 2зайца))А Италия как раз была мечта моего мужа,сами не решались, т.к лето проводили всегда на море, а эта страна располагает к более активному отдыху и на мой взгляд не в летний сезон, а осень,весна. И как раз день рождение было в сентябре. И тур мне понравился. Но самое главное было проблемой -это как же все утаить, сделать шенг. визу, найти фотографии для визы, расписаться как в паспорте. Слава Богу я нашла фотографии, тихонько забрала наши паспорта, сделала справку, смогла выбраться в рабочее время в тур.аг. не попасться ему, т.к он часто бывает у меня на работе,обедаем вместе, оч.часто мне звонит и я просто не знала бы что ответить на его вопросы))) но все шло по маслу, фотографии подошли, визу одобрили.Спасибо Надежде за Помощь. Настал его день рождение. Он не ожидал и очень обрадовался) вылет был очень удачный. Через VK   я нашла стоянку Около аэропорта в Казани для автомобилей с др.регионов. написала им, во ск-ко мы приедим, чтоб было заготовлено место и забронировали там же номер на ночь по прилету. Стоянка платная, но дешевле намного,чем при аэропорте. сами отвозят на своём автобусе в аэропорт и также встречают. Я все продумала и просчитала. Очень рано мы выехали на машине в Казань. Успели просто прокатиться по городу и поехать по навигации на стоянку. Нас отвезли в аэропорт, нашли  стойку. Там нам дали билеты, паспорта с визами и мы полетели....на обратном пути нас встретили, а т.к было поздно и тёмно, я заранее забронировала номер при стоянке. мы выспались, забрали свою машину и поехали смотреть этот чудесный город. А потом в путь-дорогу домой в Уфу. Вот так мы осуществили 2 мечты сразу:и мою, и мужа. Это было самое запоминающее путешествие со всеми проделками. спасибо тур.агентству, что не отказали в таком хитром заказе без присутствия мужа. сейчас бы ничего не получилось, нужны отпечатки пальцев для визы. А мы успели!!!  Всем советую это тур.аг, большой офис, неск-ко менеджеров, очередей нет, быстро отвечают. Спасибо.
Эльвира
Эльвира

14 Апреля 2017

Bella Napa Bay 3*, Кипр, Айя-напа. Конечно, это Европа, и тут далеко до all-inclusive, но такой жадности все равно не ожидали.
Встретили нас уже не радужно, номеров не было. За раннее вселение попросили доплату. Мы были настолько уставшие после поездки по узким улочкам, что решили взять один номер на компанию. После оплаты на ресепшене объявили, что номер будет готов через полчаса! На что я попросила вернуть деньги, тк номер не предоставлен. И получила отказ!
Неожиданно через 10 минут номер нашелся. В нем не было ни одной бутылочки воды. С собой у нас были остатки с дороги, из них и вскипятили чай.
Это была наша первая поездка на Кипр, и мы естественно не знали, куда идти за водой. Приветственная бутылка воды была бы кстати, хотя бы в первый день.
В целом отель неплохой, питание хорошее, ассортмент примерно одинаковый. Посуда чистая, персонал всегда ответит и поможет.
Пляж в 5-10 минутах, вход в море пологий. За 9 дней пребывания 2 дня штормило. Лежали на своих полотенцах и под своими зонтикам. Вот только при покупке зонты казались подходящими по размеру, а на пляже оказались самыми маленькими. Очень неудобно, тк и тень дают маленькую по площади.
Ближайший супермаркет налево от отеля 5 минут. Нет смысла искать другие, тк цены примерно одинаковые. Разве что воду некоторые покупали еще дешевле в других магазинах.
Ездили в центр, автобусная остановка как раз рядом с супермаркетом. Собственно, искать там нечего, стандартные магазины со всевозможными товарами для туристов.
В день выезда мы потеряли завтрак, попросили поменять на обед предыдущего дня - в этом нам тоже отказали, завтрак с собой не предложили.
Чтобы стать лучше, отелю нужно всего-то проявить заботу о гостях, и для этого не нужны огромные затраты.
Эльвира
Эльвира

14 Апреля 2017

GRAND PARK KEMER (EX. YELKEN KEMER) - единственный отель, в который хотелось бы вернуться. А путешествовали мы уже немало. Именно здесь мы увидели сочетание "цена-качество", придраться просто не к чему. Всегда выбираем бюджетные варианты отелей, и в этой категории только Елкен оставил безупречные воспоминания. В других отелях всегда было к чему придраться. Здесь же уютные номера, чисто, всегда есть полотнеца. В баре наливают безалкогольный мохито (натуральная мята и лимон, кола и рядом не стояла). Питание разнообразное, каждый найдет по вкусу. Только здесь наелись пахлавы досыта (в других отелях выносят непонятное желе....). Пляж - галька, трудностей со входом в море не было ни у нас, ни у ребенка. Водные горки в 2 мин от пляжа, буквально не отходя от кассы ))) Для нас главное в отпуске - море и водные горки, и в Елкене такое расположение - просто мечта!
Упомяну лишь один минус - в море несколько раз приплывал человеческий мусор (вплоть до средств гигиены).
Марина Васильевна Колесникова
Марина Васильевна Колесникова

13 Апреля 2017

Отель "Mangrove Hotel 4*". Отдыхала в отеле с 1.04 по 11.04.17. Ехали из аэропорта почти 2 часа. Наш отель был последний. Прибыли на место в 9 утра.  В отеле взимают туристический сбор 15 дирхам в сутки за номер-это около 250руб. Заселили в 11 часов. Номер стандарт 210. 2 кровати, телевизор, чайник электрический, малюсенький холодильник. Ежедневно приносили 1 л питьевой воды, по 2 пакетика чая и кофе, сахар и сухие сливки. В ванной комнате: душевая кабина, фен, 2 больших полотенца и 2 маленьких, мыло, зубная щетка с пастой, одноразовый станок для бритья, гель для душа, лосьон для тела, набор для шитья: игла, нитки нескольких цветов,  шампунь и кондиционер для волос, ватные палочки и пилочка для ногтей, расческа (все в индивидуальной упаковке). Горячая и холодная вода подаются круглосуточно.
Вид из окна на бассейн и автостоянку: приятного мало.
Питание: голодными не останетесь. Ежедневно на завтрак вкусная молочная каша, несколько видов гарниров: жареная картошка, фасоль, овощное рагу, вареные яйца, яичницу-омлет готовят при вас, чай , кофе, горячее и холодное молоко, 3 вида хлопьев, изюм, чернослив, финики, арбуз, дыня, апельсины, грейпфрут, сыр фета, голландский сыр, нарезка колбасы 2 вида, оливки и маслины с косточкой, йогурт 3 видов. И конечно же великолепная выпечка.
Пляжа своего нет. В 9,10,11,12 возят на пляж (но обратно по пути водитель ни за что вас не возьмет), в 15,16,17,18 привозят обратно. Я приноровилась выезжать в 12ч. В это время туристы из отеля у моря уходят отдыхать и освобождаются лежаки. До 15-16ч спокойно можно искупаться и позагорать как в море, так и у бассейна.
Вечером можно погулять вдоль залива или съездить в Манар-молл или РАК-молл(ближайшие торговые центры). На такси 12-14 дирхам.
Но самое главное вот что: Огромное спасибо хочу сказать Екатерине из "Умных туристов". Нам назначили трансфер в аэропорт на 15-30. Мы ждали до 16-15. Автобуса нет. На рецепшине ничего не знают (кстати русскоговорящих там нет и не будет-им и так хорошо). Наш гид от Coral в это время проводил ознакомительную беседу с вновь прибывшими. Второй гид сидел за столом, к нему я и обратилась. На вопросы ответил просто: идите и позвоните на горячую линию. Я сказала, Вы мой гид, идите и звоните, у нас самолет через 4 часа. Он даже не встал. Я написала в WhatsApp сообщение Екатерине, она позвонила гиду и туроператору в Coral. Через 20 мин  подъехал новенький минивэн "Тойота" и через 2 часа мы были в аэропорту. Все это время Екатерина была на связи. Екатерина, огромное Вам спасибо!
Прокофьева Наталья
Прокофьева Наталья

11 Апреля 2017

В компании Умные туристы покупали тур в ГОА. Менеджер все подробно рассказала, помогла выбрать отель подходящий по цене и расположении
Рассказала куда можно сходить на экскурсию и что нужно обязательно увидеть. В следующий раз обязательно обратимся за подбором тура только в Умные туристы!

В корзине
{{tours_count | pluralText}}